Customer Journey Map: карта сокровищ в ритейле
Другие исследования
ТРЕНДЫ & ТЕХНОЛОГИИ 2030
Сегодня можно услышать много футуристичных прогнозов по поводу будущего и ожиданий от внедрения тех или иных технологий. Нетворкинг-платформа Digital Leader при поддержке PwC, IDC и КРОК провела исследование «Технологии 2030», чтобы определить реальные траектории развития технологий в перспективе 10 лет, а также их влияние на бизнес и рынок труда в России.
Digital Leader, PwC, IDC и КРОК назвали главные технологии десятилетия
Digital Leader, PwC в России, IDC и КРОК выяснили, какие технологии окажут наибольшее влияние на бизнес и рынок труда к 2030 году. Совместное исследование показало, что к наибольшим изменениям в компаниях приведет внедрение искусственного интеллекта и машинного обучения (AI&ML). Также в тройку технологий, которые будут трансформировать процессы, вошли Интернет вещей (IoT) и роботизация процессов (RPA).
Accenture, Digital Leader и КРОК: в 2021 году рынок центров управления и мониторинга в России вырастет на 15%
Accenture, Digital Leader и КРОК провели исследование «Центр управления и мониторинга: новые технологии». В нем участвовали более 250 респондентов из 10 отраслей, в том числе ИТ, энергетики, металлургии, банковской сферы, а также государственного сектора.