ТРАНСФОРМАЦИЯ ПОТРЕБЛЕНИЯ: КАК МЕНЯЮТСЯ ЗАПРОСЫ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Во все времена наиболее успешными были те компании, которые могли предугадать нужды и желания своих клиентов. Понимая это, они трансформировали свои продукты или же создавали совершенно новые решения. Так, тренд на ответственное отношение к окружающей среде породил востребованность продуктов экологически ответственных компаний, а цифровая революция сделала digital-каналы наиболее удобным способом для получения информации.
В фокусе обсуждения:
Как эффективно анализировать и предугадывать желания ваших клиентов?
С помощью каких маркетинговых каналов коммуникация становится наиболее персонализированной и целевой?
Какие решения должны использовать компании, чтобы повысить уровень клиентского сервиса?
Какие основные тенденции в трансформации потребления сегодня?
На нашем онлайн-митапе в 16:00 17 сентября вы узнаете, как и какие тренды сегодня повлияют на покупки ваших клиентов завтра.
Запись стрима
Программа:
Приветственное слово модератора
Алексей Сидорин, лидер community Digital Leader
Кейс-сессия и дискуссия
Елена Волковская, руководитель CROC MarTech Lab; директор по стратегическому маркетингу, КРОК
5D-маркетинг: реальность для клиентов цифровой эры
Екатерина Бордовская, cпециалист по развитию бизнеса, НРЕ GreenLake
ИТ как услуга – трансформация модели потребления инфраструктуры
Василий Комягинский, руководитель отдела продаж на массовом рынке, макрорегион «Москва», Tele2
Digital-трансформация в ретейле: факты и тренды
Сергей Аксенов, менеджер по корпоративным сетевым решениям, Huawei
Быстрее, больше, удобнее: как Wi-Fi 6 изменит нашу жизнь